“您咨詢的發票領用業務，可以通過湖北省電子稅務局完成操作，無需前往辦稅服務廳辦理?！?0月10日，市辦稅服務廳工作人員代勤接聽業務咨詢電話，線上為納稅人答疑解惑。

　　疫情之下，市辦稅服務廳積極拓展“非接觸式”辦稅繳費，確保疫情防控和辦稅服務兩手抓、兩不誤。組建“咨詢響應+在線聯辦+系統運維”一體化專班團隊，構建“熱線電話+微信QQ群+微信公眾號+電子郵箱”全天候響應的“線上立體服務網”，“點對點”“屏對屏”“一對一”提供線上稅收宣傳輔導，引導納稅人選擇電子稅務局網上辦、“楚稅通APP”掌上辦等方式辦理涉稅業務，做到“涉稅事、在線辦，疑難事、聯合辦，緊急事、預約辦”。

　　同時，市辦稅服務廳對全市65家物資保供企業實行清冊式管理，啟動稅企聯絡24小時專人服務制，重點關注其業務量激增領用發票申請情況，確保保供企業正常運行，助力保障群眾生活物資供應。

　　自10月8日以來，市辦稅服務廳共接受各類咨詢1127個，受理電子稅務局業務161筆，網上申領發票111戶10486份，其中郵寄發票12戶505份，涉及首次辦稅、納稅申報、發票增量、發票領用等事項，“非接觸式”辦稅率99.9%位居全省第一，真正做到“不漏接一個咨詢、不漏辦一筆業務”。（記者  胡純波  通訊員  祖毓蔓  盛爽）